Informations relatives aux demandes du site
Lorsque vous contactez LMC Crystal, nous utilisons les informations fournies pour répondre aux demandes de projet, envoyer les catalogues demandés et gérer le suivi que vous sollicitez. Le présent avis explique les informations recueillies et leur utilisation.
Lorsque vous contactez LMC Crystal via le site, par e-mail ou par WhatsApp, nous pouvons recevoir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro WhatsApp ou de téléphone, le nom de votre entreprise, votre pays ou région, le type de projet, les produits qui vous intéressent, des dessins, des moodboards, des images de référence, des notes de projet et les détails de votre demande de catalogue.
Nous utilisons vos informations pour répondre à votre demande, préparer les informations pertinentes sur les produits ou les catalogues, discuter des exigences du devis et assurer le suivi convenu du projet. Nous ne vendons pas les informations issues des demandes.
Lorsque vous demandez un catalogue, nous utilisons les informations sur le produit qui vous intéresse et les coordonnées que vous fournissez afin d’envoyer la version la plus pertinente et de répondre aux questions associées.
Nous ne vendons pas les informations issues des demandes. Nous pouvons partager les détails d’une demande au sein de LMC avec les personnes chargées d’y répondre, de préparer un devis, de coordonner la production ou d’organiser la livraison. Nous pouvons également communiquer des informations pertinentes à des prestataires de confiance lorsque leur intervention est nécessaire pour le périmètre convenu du projet, de l’emballage ou de la livraison. Les demandes du site sont traitées et stockées au moyen de Cloudflare, transmises à notre équipe par Resend et reçues dans notre boîte e-mail Feishu. Ces prestataires peuvent traiter les informations hors de votre pays. L’accès est limité aux personnes et aux prestataires nécessaires au traitement de votre demande.
Nous conservons les informations relatives aux demandes uniquement pendant la durée nécessaire pour y répondre, gérer le suivi demandé, respecter nos obligations légales et tenir les registres commerciaux nécessaires.
LMC Crystal utilise Google Analytics 4 pour comprendre les visites du site web, les sources de trafic, les pays ou régions, les appareils, les pages de destination et les interactions telles que l’envoi réussi de demandes et les clics sur les liens de contact commercial. La personnalisation publicitaire et Google Signals sont désactivés. Les noms, adresses e-mail, numéros de téléphone, messages et informations de projet téléversées ne sont pas envoyés à Google Analytics. Les liens de campagne peuvent contenir des libellés UTM non personnels afin que LMC Crystal puisse déterminer quel contenu public ou canal a généré une visite. Google Analytics peut utiliser des cookies. Les visiteurs de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse sont invités à autoriser les statistiques avant le démarrage de GA4. Nous attendons également votre consentement si nous ne pouvons pas déterminer votre région. Ailleurs, GA4 démarre automatiquement sans afficher de fenêtre de consentement. Pour GA4, dans toutes les régions, nous respectons les refus enregistrés et les signaux Global Privacy Control (GPC) et Do Not Track (DNT) du navigateur. Vous pouvez refuser ou retirer votre autorisation à tout moment via Préférences statistiques dans cet avis de confidentialité. Le site et les formulaires de demande fonctionnent lorsque les statistiques sont désactivées. Nous utilisons également Cloudflare Web Analytics, sans cookies, pour les statistiques de consultation et de performance ; les visiteurs de l’Union européenne en sont actuellement exclus. En savoir plus sur comment Google utilise les informations provenant des sites qui utilisent ses services.
Vous pouvez choisir les informations que vous envoyez. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer les informations de votre demande des futurs dossiers de suivi, contactez [email protected].
Pour toute question concernant le présent Avis de confidentialité ou une demande de projet, contactez [email protected] ou WhatsApp au +86 181 2665 4180. LMC Crystal est située à Foshan, Guangdong, Chine.
Nous pouvons mettre à jour le présent avis lorsque les services de notre site web ou nos pratiques relatives aux données évoluent.
Pouvons-nous utiliser les cookies Google Analytics pour comprendre les visites et améliorer ce site ? Les détails de votre demande ne sont pas transmis à Google Analytics. Politique de confidentialité
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